kår
For private forbrugere finder forbrugersalgsloven og loven om fjernsalg anvendelse. For virksomheder gælder salgsloven. Salgsloven er dispositiv, hvilket betyder, at virksomheder kan oprette deres egne aftaler, der tilsidesætter andre love.
orden
Forældretilladelse skal indhentes fra klienter under 18 år. Ordrer, der afgives i en anden persons navn uden dennes samtykke eller på anden måde får Readymade Pinpoint AB til at lide økonomisk eller anden skade, rapporteres til politiet.
Priser
Alle priser er angivet i svenske kroner ekskl. moms og forsendelse. For enkeltpersoner og individuelle virksomheder sker betalingen på den måde, der er angivet på hjemmesiden. Salg til virksomheder/virksomheder foretages efter særlig kreditvurdering af faktura, der forfalder 30 (30) dage fra fakturadatoen.
I tilfælde af betalingsforsinkelser betales der årlige morarenter af udestående beløb på otte (8) % fra forfaldsdatoen.
Forsendelsesomkostninger gælder for alle ordrer (medmindre andet er angivet).
Vi forbeholder os ret til at rette ordrer m.v. i tilfælde af unøjagtigheder. Eventuelle korrektioner af pris, beskrivelser mv. skal altid meddeles vores kunde og bekræftes af vores kunde, før ordrer aktiveres i vores system.
levering
Readymade Pinpoint AB bestræber sig på at levere så hurtigt som muligt. Vi tilbyder leveringstider på 2-6 uger. Lageret afsendes normalt fra straks med ca. 1 uges leveringstid.
Forsyninger
Leverancer håndteres af vores forsendelsespartnere DSV m.fl. Det er købers ansvar at sikre, at den adresse, der blev givet til Readymade Pinpoint AB på bestillingstidspunktet, er korrekt, og at sikre, at leveringen afhentes/modtages på indsamlingsstedet inden for en rimelig tid fra afsendelse.
Annullering/annullering
Annullering af ordrer er gratis for kunden, indtil ordren er gennemført. Readymade Pinpoint AB har tilsvarende ret til at annullere en ordre. Effektprocessen udføres på to måder, normalt ved at oprette fakturaer og forsendelsesdokumenter eller ved at starte produktionen af produktet.
Annullering efter ordren er foretaget, er ikke mulig. Hvis du som kunde, har vi opfyldt din ordre i alle tilfælde, forpligtet til at modtage forsendelsen. Annullering af ikke-lagervarer købt specielt til kunder er ikke mulig, efter at vi har bestilt den samme vare fra vores leverandør. En annullering er ikke gyldig, før der er modtaget en bekræftelse fra Readymade Pinpoint AB.
tilbagetrækning
Private forbrugere har ret til at annullere købet inden for 14 dage i henhold til loven om fjernkontrakter. I henhold til denne lov skal varerne kunne returneres i stort set uændret stand. Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede produkter, f.eks. tilpassede produkter og ordrer, der ikke er lagervarer. Bemærk, at forbrugeren er forpligtet til at betale returforsendelse. Readymade Pinpoint AB indløser ikke pakker til kontanter ved levering. Inden du vender tilbage med henvisning til fortrydelsesretten, skal Readymade Pinpoint AB kontaktes.
Transport af beskadigede varer
Det er modtagerens opgave at kontrollere, at kartonerne er hele og uåbnede, og at antallet af kolli svarer til det, der er angivet i ledsagedokumentet. Alle afvigelser skal noteres på førersedlen og derefter indberettes til transportøren. I tilfælde af en senere anmeldelse accepterer luftfartsselskabet ikke kravet, og modtageren er ansvarlig for omkostningerne.
Garantier
Vi tilbyder produkter af høj kvalitet og giver garantier for, at udstyret overholder vores høje standarder.
Hvis et produkt er defekt, sender vi reservedele til produktet. Vi dækker ikke udgifter, der kan være forbundet med udskiftning af defekte dele.
Garantiperioder (gælder for materiale- og produktionsfejl):
30 års garanti for indendørs brug
5 års garanti for udendørs brug
klager
Eventuelle reklamationer skal fremsættes senest otte dage efter datoen for stempling af varerne, for at modtageren kan fremsætte erstatningskrav. Returnering af varer, som modtageren har gjort krav på, må kun ske med godkendelse fra Readymade Pinpoint AB.
Garanti og reklamation
Hvis et produkt viser sig at være defekt eller ikke fungerer korrekt inden for garantiperioden, vil Readymade Pinpoint efter eget valg sende de dele, der er nødvendige for at rette fejlen eller erstatningsproduktet, vil blive afsendt. Denne behandling sker på betingelse af, at betingelserne for garantier er opfyldt. Readymade Pinpoint AB dækker ikke arbejdskraft eller materielle omkostninger, der måtte komme i forbindelse med udskiftning af de defekte dele.Oplysninger om eventuelle garantiperioder og gældende vilkår og betingelser kan læses på hjemmesiden.
information
Vi forbeholder os ret til at udskrive fejl, fejl i oplysninger og fejl i specifikationen på alle produkter og tjenester i vores sortiment. Alle billedoplysninger på vores sider skal ses som illustrationer, og Readymade Pinpoint AB kan ikke garantere, at billedet afspejler produktets nøjagtige udseende og art.
Miljø- og kvalitetspolitik
Readymade Pinpoint AB bestræber sig på at opretholde så høj kvalitet som muligt med hensyn til virksomhedens tjenester og produkter, og vi udvikler konstant vores metoder og strategier for at sikre, at vi har tilfredse kunder og tilfredse medarbejdere.
Vores virksomheds kvalitetsarbejde er baseret på 5 kriterier:
sikkerhed
design
funktion
tjeneste
kvalitet
For at imødekomme vores kunders høje krav til vores produkter og tjenester opstiller vi løbende nye mål for hvert af vores 5 kvalitetskriterier. Arbejdet er dokumenteret og danner grundlag for vigtige forretningsområder som produktudvikling, leverandørkontakt, kundekontakt, montage, salgsbetingelser m.m.m.
Et klart bevis på, at vores kvalitetsarbejde fungerer, er vores store kundetilfredshed. Hvis vores kunder har spørgsmål og har brug for hjælp, forsøger vi at mødes med fuld kapacitet, da vi betragter kundetilfredshed som det vigtigste mål for vores kvalitetsarbejde.
Velkommen til at kontakte os for mere information Readymade Pinpoint AB arbejder aktivt for at forbedre vores produktion og logistik med hensyn til miljøet.
Vi når vores miljømål ved blandt andet at:
Tilegne sig og formidle ny viden om miljøvenlige materialer
Forebyggelse af miljøpåvirkning fra vores aktiviteter
Indgå i dialog med leverandører, kunder og den brede offentlighed for øget miljøbevidsthed
Sortering og genanvendelse af affald
Sikre, at produktion og distribution foregår i overensstemmelse med gældende miljølovgivning, -bestemmelser og -bestemmelser og i overensstemmelse med
Miljøkrav stilles til vores leverandører, transportvirksomheder og partnere
Arbejde struktureret med definerede miljømål
Gennemgå overholdelsen af de miljøkrav, vi har stillet internt/eksternt.
Vedligeholdelse og montage
Alle vores produkter har instruktioner vedrørende vedligeholdelse og montering. Vores installationsvejledning er meget klar. De sendes med produkterne på tryk, men er også tilgængelige digitalt. Alle produkter skal opbevares i overensstemmelse med de procedurer, der er fastsat i sikkerhedsstandarderne. Mange af produkterne skal defineres som vedligeholdelsesfri.
Det er dog vigtigt at kontrollere udstyret til visuel inspektion, funktionel inspektion og årlig inspektion.
sikkerhed
Sikkerhed er et af vores slagord, og med vores lange erfaring inden for produktudvikling og inspektion af legepladser synes vi, det siger sig selv, at alt vores legeudstyr følger de gældende sikkerhedsstandarder – SS-en1176/77. Mange gange kan vi anvende vores egen viden på installationer og produkter og yderligere forbedre sikkerheden i forskellige miljøer og værktøjer.
Sikkerhedsstandarder og deres regler skal undertiden fortolkes i henhold til de gældende omstændigheder på stedet (antal børn, aldre, voksne ressourcer og meget mere), og her har vi en unik viden til at skabe så sikre og velfungerende løsninger som muligt.
Vores produkter er TÜV-certificerede, hvilket betyder, at de er meget omhyggeligt testet i forhold til svenske og europæiske sikkerhedsstandarder.
skænderi
I tilfælde af en tvist har vi en politik om at følge anbefalingerne fra Klagenævnet.
force majeure
I tilfælde af krig, naturkatastrofer, faglige aktioner på arbejdsmarkedet, regeringsbeslutninger, manglende leverancer fra underleverandører, dyre omstændigheder og lignende begivenheder uden for vores kontrol, som ikke med rimelighed kunne have været forudset, og som påvirker de indgåede aftaler og forpligtelser fra Readymade Pinpoint AB, som forhindrer Readymade Pinpoint AB i at opfylde den nævnte aftale/ forpligtelse, udgør grundlaget for, at readymade pinpoint AB fritages for sine forpligtelser til at opfylde den nævnte aftale. Hvis du føler dig usikker eller har spørgsmål om din ordre, fortrydelsesret, returnering eller andet, bedes du kontakte Readymade Pinpoint AB kundeservice.
Forskning og udvikling
Vi på Playground finder det ekstra spændende med projekter, der involverer college og universitet. Flere af vores producenter har et vidtrækkende samarbejde med design colleges. Det gælder blandt andet Ledon AS, der samarbejder med Kolding Universitet om at udvikle produkter med størst mulig legeværdi. Vores leverandør Tiptiptap samarbejder også med universiteter i Estland for at undersøge vigtigheden af forskellige farver for børn og meget mere.
E-handel med legeplads
Eksklusivitet
Hos os er du som kunde i fokus. Vi ser hver kunde og enhver idé – store som små – som unikke projekter baseret på deres egne forhold. Køb af produkter og installation af legepladser er ofte baseret på komplekse udgangspunkter. Både vi og vores kunder kan drage stor fordel af at være opmærksomme på for eksempel forhold på stedet – substrater, overfladestørrelse, aldersgrupper, krav til produkter, evnen til at vedligeholde og kontrollere produkter, budget og meget mere. Vi arbejder altid med mindst det ene øre til jorden!
Agenturer
Vi arbejder i øjeblikket på Playground med flere af Europas største producenter af legeredskaber.
Vi er meget stolte af vores gode relationer og vores brede netværk af velrenommerede virksomheder i Tyskland, Danmark, Ungarn, Tjekkiet, Baltikum, Spanien og meget mere. Vores netværk af leverandører giver os mulighed for at bidrage til og følge udviklingen og trends i legepladsbranchen på tæt hold.
enkelhed
Hos os skal det være let at få adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at træffe de rigtige beslutninger vedrørende køb af produkter. Det skal være nemt at oprette citater og indkøbslister på vores hjemmeside, at kontakte os for support, for at finde det, du leder efter med hensyn til monteringsinstruktioner, DWG'er og meget mere. Vi arbejder løsningsfokuseret, og vi kan godt lide kreative opgaver.
effektivitet
Vi lever i en tid, hvor hastighed og effektivitet er vigtige parametre for at opnå et godt resultat. Vi er vant til at arbejde under tidspres, og vi forsøger altid at optimere og forenkle processer, der kan forenkles i kommunikation og samarbejde med vores kunder. Vi nyder lige kommunikation og åben dialog med vores kunder. Hvis der er noget, der kan forbedres i vores levering, forsøger vi altid at gøre det bedste, vi kan for at udvikle vores tjenester.
ekspertise
Vi stræber efter at tilbyde branchens førende ekspertise og ekspertise inden for de områder, der er vigtige for at vejlede vores kunder med hensyn til materialeegenskaber, sikkerhedsspørgsmål, design og design af legepladser, betingelser for køb og andre vigtige dele af samarbejdet mellem os og dig som kunde. Vores team omfatter kyndige arkitekter, ingeniører, landmålere og sælgere.
oplevelse
Med over 10 års erfaring med design, konstruktion, salg, samling og inspektion af legepladser opfordrer vi normalt vores kunder til at få vores hjælp til at opnå de bedst mulige løsninger. Dialog er vigtig. Gennem dialogen kan vi udveksle erfaringer og indfange alle de behov og ønsker, der så danner grundlag for et godt resultat på legepladsen. Tøv ikke med at kontakte os!
Vi tror på spillet og dets iboende magt. Spillet skaber rum til møder og kreativitet.
Vores vision er, at vores produkter sammen med vores forståelse af vigtigheden af leg kan være med til at skabe sikre, miljømæssigt sikre og sjove legepladser i fremtiden!
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at deltage i udviklingen af morgendagens legepladser!