Kjøpsbetingelser
For private forbrukere gjelder forbrukerkjøpsloven og fjernavtaleloven. Kjøpsloven gjelder for bedrifter. Kjøpsloven er dispositiv, noe som betyr at bedrifter kan lage egne avtaler som overstyrer andre lover.
Bestilling
Tillatelse fra verge må innhentes av klienter under 18 år. Bestillinger lagt i en annen persons navn uten deres samtykke, eller på annen måte som medfører at Readymade Pinpoint AB lider økonomisk eller annen skade, vil bli politianmeldt.
Priser
Alle priser er oppgitt i svenske kroner eksklusiv moms og frakt. Salg til bedrifter/firmaer skjer etter særskilt kredittsjekk mot faktura som forfaller til betaling tretti (30) dager fra fakturadato.
Ved forsinket betaling påløper det årlige forsinkelsesrenter på utestående beløp med åtte (8) % fra forfallsdato.
Fraktkostnader kommer i tillegg til alle bestillinger (med mindre annet er oppgitt).
Vi forbeholder oss retten til å rette bestillinger mv. ved eventuelle feil. Muligens. rettelser til pris, beskrivelser mv. skal alltid kommuniseres til vår kunde og bekreftes av vår kunde før bestillingen aktiveres i vårt system.
Leveringstider
Readymade Pinpoint AB streber etter å levere så raskt som mulig. Vi tilbyr leveringstider på 2-6 uker. Varer på lager sendes vanligvis umiddelbart med en leveringstid på ca. 1 uke.
Leveranser
Leveranser håndteres av våre fraktpartnere DSV og andre. Det er kjøpers ansvar å sørge for at adressen som er oppgitt til Readymade Pinpoint AB ved bestilling er korrekt, og sørge for at leveransen hentes/mottas på hentestedet innen rimelig tid fra utsendelse.
Avbestilling/avbestilling
Kansellering av bestillinger er mulig uten kostnad for kunden frem til det tidspunkt bestillingen behandles. Readymade Pinpoint AB har tilsvarende rett til å kansellere en bestilling. Utførelse skjer på to måter, vanligvis ved å opprette fakturaer og fraktdokumenter, eller ved å starte produksjon av produktet.
Avbestilling etter at bestillingen er lagt inn er ikke mulig. Du som kunde er i alle tilfeller forpliktet til å motta forsendelsen dersom vi har behandlet bestillingen din. Kansellering av ikke-lagervarer kjøpt spesifikt for en kunde er ikke mulig etter at vi har bestilt samme vare fra vår leverandør. En kansellering er ikke gyldig før bekreftelse er mottatt fra Readymade Pinpoint AB.
Angrerett
Private forbrukere har rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter fjernavtaleloven. I henhold til nevnte lov skal varene kunne returneres i vesentlig uendret stand. Angreretten gjelder ikke spesialbestilte produkter, for eksempel tilpassede produkter og bestillinger som ikke er på lager. Vær oppmerksom på at forbrukeren er ansvarlig for å betale for returfrakt. Readymade Pinpoint AB vil ikke løse inn pakker mot oppkrav Før retur av varer med henvisning til angreretten, må Readymade Pinpoint AB kontaktes.
Varer skadet under transport
Det er mottakers ansvar å kontrollere at eskene er intakte og uåpnede og at antall pakker samsvarer med det som står på fraktetiketten. Alle avvik skal noteres på førerens fraktbrev og deretter rapporteres til transportselskapet. Ved senere melding vil ikke transportselskapet godta skademeldingen, og mottakeren er ansvarlig for kostnadene.
Garantier
Vi tilbyr produkter av høy kvalitet og garanterer at utstyret overholder våre høye standarder.
Hvis et produkt er defekt, sender vi reservedeler til produktet. Vi er ikke ansvarlige for utgiftene som kan være forbundet med utskifting av defekte deler.
Garantiperioder (gjelder material- og produksjonsfeil):
30 års garanti for innendørs bruk
5 års garanti for utendørs bruk
Klager
Eventuelle reklamasjoner må fremsettes innen åtte dager etter varens poststemplingsdato for at mottakeren skal kunne kreve erstatning. Retur av varer, som det er reklamert på fra mottaker, kan kun skje etter godkjenning fra Readymade Pinpoint AB.
Garanti og klager
Hvis et produkt viser seg å være defekt eller ikke-funksjonelt innenfor garantiperioden, vil Readymade Pinpoint, etter eget valg, sende delene som trengs for å rette feilen, eller et erstatningsprodukt vil bli sendt. Denne håndteringen er betinget av at vilkårene for garantier er oppfylt dekker ingen arbeids- eller materialkostnader som kan oppstå i forbindelse med utskifting av de defekte delene. Informasjon om eventuelle garantiperioder og gjeldende betingelser finnes på nettsiden.
Informasjon
Vi tar forbehold om rettelser for trykkfeil, informasjonsfeil og spesifikasjonsfeil på alle produkter og tjenester i vårt sortiment. All bildeinformasjon på sidene våre skal ses som illustrasjoner, og Readymade Pinpoint AB kan ikke garantere at bildet gjenspeiler produktets eksakte utseende og tilstand.
Miljø- og kvalitetspolitikk
Readymade Pinpoint AB streber etter å holde høyest mulig kvalitet når det gjelder selskapets tjenester og produkter, og vi utvikler kontinuerlig våre metoder og strategier for å sikre at vi har fornøyde kunder og fornøyde medarbeidere.
Vår virksomhets kvalitetsarbeid er basert på 5 kriterier:
Sikkerhet
Design
Funksjon
Service
Kvalitet
For å møte våre kunders høye krav til våre produkter og tjenester, etablerer vi kontinuerlig nye mål for hvert av våre 5 kvalitetskriterier. Arbeidet er dokumentert og danner grunnlag for viktige forretningsområder som produktutvikling, leverandørkontakt, kundekontakt, montering, salgsvilkår mv.
Et tydelig bevis på at vårt kvalitetsarbeid fungerer er vår høye kundetilfredshet. I tilfelle kundene våre har spørsmål og trenger hjelp, prøver vi å møte dem på full kapasitet da vi anser kundetilfredshet som hovedmålet for vårt kvalitetsarbeid.
Velkommen til å kontakte oss for mer informasjon. Readymade Pinpoint AB jobber aktivt for å forbedre vår produksjon og logistikk med hensyn til miljøet.
Vi når våre miljømål, blant annet ved å:
Innhente og formidle ny kunnskap om miljøvennlige materialer
Forebygging av miljøpåvirkning fra vår virksomhet
Gå i dialog med leverandører, kunder og publikum for å øke miljøbevisstheten
Sorter og resirkuler avfall
Sørge for at produksjon og distribusjon skjer i samsvar med gjeldende miljølovgivning, forskrifter og standarder
Det stilles miljøkrav til våre leverandører, transportselskaper og samarbeidspartnere
Arbeid strukturert med definerte miljømål
Gjennomgå at miljøkravene vi stiller blir overholdt, internt/eksternt.
Vedlikehold og montering
Alle våre produkter har instruksjoner vedrørende vedlikehold og montering. Våre monteringsanvisninger er veldig klare. De sendes med produktene på trykk, men er også tilgjengelig digitalt. Alle produkter skal vedlikeholdes i henhold til prosedyrene fastsatt i sikkerhetsstandarden. Mange av produktene kan defineres som vedlikeholdsfrie.
Det er imidlertid viktig å kontrollere utstyret med tanke på visuell kontroll, funksjonskontroll og årlig kontroll.
Sikkerhet
Sikkerhet er et av våre stikkord og med vår lange erfaring innen produktutvikling og lekeplassinspeksjoner synes vi det er en selvfølge at alle våre lekeapparater overholder gjeldende sikkerhetsstandarder – SS-en1176/77. Mange ganger kan vi bruke vår egen kunnskap til installasjoner og produkter og ytterligere forbedre sikkerheten til ulike miljøer og verktøy.
Sikkerhetsstandarder og deres forskrifter må noen ganger tolkes i henhold til de rådende omstendighetene på stedet (antall barn, alder, voksenressurser og mye mer) og her har vi unik kunnskap for å lage løsninger som er så sikre og velfungerende som mulig.
Våre produkter er TÜV-sertifisert, noe som betyr at de er svært nøye testet mot svenske og europeiske sikkerhetsstandarder.
Konflikt
I tilfelle en tvist er vår policy å følge anbefalingene fra den svenske klagenemnda.
Force majeure
Ved krig, naturkatastrofer, kamphandlinger på arbeidsmarkedet, myndighetsvedtak, manglende leveranse fra underleverandører, kostnadsøkende forhold, og en sammenlignbar hendelse utenfor vår kontroll som ikke med rimelighet kunne ha vært forutsett, og som påvirker inngåtte avtaler og forpliktelser fra Readymade Pinpoint AB, som medfører at Readymade Pinpoint AB ikke kan holde sin forpliktelse til å oppfylle nevnte avtale nevnte avtale Hvis du føler deg usikker eller har spørsmål om din bestilling, angrerett, retur eller annet, kontakt Readymade Pinpoint AB kundeservice.
Forskning og utvikling
Vi i Lekplats synes det er ekstra spennende å ha prosjekter som involverer høyskoler og universiteter. Flere av våre produsenter har omfattende samarbeid med designuniversiteter. Dette gjelder for eksempel Ledon AS, som jobber sammen med Kolding Universitet for å utvikle produkter med størst mulig lekeverdi. Vår leverandør Tiptiptap jobber også med universiteter i Estland for å undersøke betydningen av forskjellige farger for barn og mye mer.
E-handel av Playground
Eksklusivitet
Hos oss er du som kunde i fokus. Vi ser på hver kunde og hver idé – stor eller liten – som unike prosjekter basert på deres egne forutsetninger. Innkjøp av produkter og installasjon av lekeplasser er ofte basert på komplekse utgangspunkt. Både vi og våre kunder kan ha stor nytte av å være oppmerksomme på for eksempel forholdene på stedet – underlag, størrelse på overflater, aldersgrupper, produktkrav, evne til å vedlikeholde og kontrollere produkter, budsjett og mye mer. Vi jobber alltid med minst ett øre mot bakken!
Byråer
For tiden jobber vi i Lekplats med flere av Europas største produsenter av lekeapparater.
Vi er veldig stolte av våre gode relasjoner og vårt brede nettverk med anerkjente selskaper i Tyskland, Danmark, Ungarn, Tsjekkia, Baltikum, Spania med flere. Vårt nettverk av leverandører gir oss muligheten til å bidra til og følge utviklingen og trendene i lekeplassbransjen tett.
Enkelhet
Hos oss skal det være enkelt å få tilgang til informasjonen som kreves for å ta de riktige beslutningene om kjøp av produkter. Det skal være enkelt å lage tilbud og handlelister på nettsiden vår, kontakte oss for support, finne det du leter etter av monteringsanvisning, dwgs med mer. Vi jobber løsningsfokusert og liker kreative oppdrag.
Effektivitet
Vi lever i en tid hvor hurtighet og effektivitet er viktige parametere for å oppnå et godt resultat. Vi er vant til å jobbe under tidspress og vi prøver alltid å optimalisere og forenkle prosesser som kan forenkles i kommunikasjon og samarbeid med våre kunder. Vi liker direkte kommunikasjon og åpen dialog med våre kunder. Hvis det er noe som kan forbedres i vår leveranse, prøver vi alltid å gjøre så godt vi kan for å utvikle tjenestene våre.
Ekspertise
Vi tilstreber å tilby bransjeledende kompetanse og kompetanse på de områdene som er viktige for å kunne veilede våre kunder vedrørende materialegenskaper, sikkerhetsspørsmål, utforming og utforming av lekeplasser, kjøpsvilkår og andre viktige deler av samarbeidet mellom oss og deg som kunde. Vårt team inkluderer kunnskapsrike arkitekter, ingeniører, landmålere og selgere.
Erfaring
Med over 10 års erfaring med å designe, bygge, selge, montere og inspisere lekeplasser, oppfordrer vi vanligvis våre kunder til å søke vår hjelp for å oppnå best mulig løsning. Dialog er viktig. Gjennom dialog kan vi utveksle erfaringer og fange opp alle behov og ønsker, som så danner grunnlaget for et godt resultat på lekeplassen. Ikke nøl med å kontakte oss!
Vi tror på lek og dens iboende kraft. Lek skaper rom for møter og kreativitet.
Vår visjon er at våre produkter, sammen med vår forståelse av viktigheten av lek, kan bidra til å skape trygge, miljøvennlige og morsomme lekeplasser i fremtiden!
Ta kontakt med oss hvis du vil være med å utvikle morgendagens lekeplasser!